سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2026/10/23

تدير منصة مسابقات رمضان (ramathan.com وتطبيقاتها) شركة توثيق لخدمات وحلول الذكاء الإصطناعي في دولة الكويت. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، ولماذا نجمعها، وكيف نحميها.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: البريد الإلكتروني الذي تسجل به، بعد تأكيده.
• بيانات التحقق من الهوية: يتحقق حامل الحساب من هويته عبر خدمة لومكس بمطابقة البطاقة المدنية أو بطاقة الهوية مع صورة الوجه. نحفظ من نتيجة التحقق: الاسم الكامل بالعربية، وتاريخ الميلاد، والدولة، والعنوان، ورقم البطاقة المدنية أو رقم الهوية. لا نحفظ صور البطاقة ولا صور الوجه.
• بيانات أفراد الأسرة: يضيف الأب أو الأم الأبناء إلى حساب الأسرة بالاسم الأول واسم العائلة كما في البطاقة المدنية، وتاريخ الميلاد، ورقم البطاقة المدنية.
• بيانات اللعب: الألعاب التي تلعبها، ونقاطك، والفوانيس التي تجمعها، ومشاركاتك في المسابقات.
• صور مسابقة سفرة رمضان: الصور التي ترسلها للمشاركة في المسابقة.
• رسائل التواصل: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والرسالة عند استخدام نموذج التواصل أو نموذج الرعاية.
• إحصاءات الموقع: نعد زيارات الصفحات دون ملفات تعريف الارتباط ودون حفظ ما يعرف بالزائر، ونسجل الدولة التي جاءت منها الزيارة.

لماذا نستخدم بياناتك

• للتأكد من أن كل مشارك شخص حقيقي، وأن لكل شخص حسابا واحدا فقط.
• للتحقق من شروط المشاركة مثل الدولة والعمر.
• لإدارة الألعاب والمسابقات واختيار الفائزين.
• لتسليم الجوائز ومطابقة البطاقة المدنية للفائز أو لولي أمره عند التسليم.
• للرد على رسائلك وطلبات الرعاية.
• لتحسين المنصة من خلال إحصاءات عامة لا تعرف بأشخاص.

من يطلع على بياناتك

• لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها.
• لا يطلع على رقم البطاقة المدنية والعنوان إلا فريق إدارة المنصة المخول، ويسجل كل اطلاع عليهما.
• لا يحصل الرعاة على بياناتك الشخصية. قد نعرض اسم الفائز الأول ولقبه عند إعلان النتائج، ولا نعرض أي بيانات أخرى.
• تعالج خدمة لومكس بيانات التحقق نيابة عنا ووفق تعليماتنا فقط.
• قد نفصح عن البيانات إذا طلبتها جهة رسمية مختصة وفق القانون.

حماية البيانات

نحفظ البيانات على خوادم آمنة، ونحفظ رقم البطاقة المدنية والعنوان مشفرين، ولا نعرضهما كاملين إلا عند الحاجة لتسليم الجوائز.

الأطفال

لا ينشئ الأطفال حسابات بأنفسهم. يضيفهم الأب أو الأم إلى حساب الأسرة، ويتحمل ولي الأمر مسؤولية صحة بياناتهم. يمكن لولي الأمر حذف بيانات أي من أبنائه في أي وقت.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الحساب ما دام الحساب قائما. ونحذف بيانات التحقق من الهوية وبيانات أفراد الأسرة عند حذف الحساب، إلا ما يلزمنا القانون بالاحتفاظ به.

حقوقك

يحق لك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وطلب حذف حسابك وبياناتك. راسلنا من نموذج التواصل وسنرد عليك خلال مدة معقولة.

التعديلات على هذه السياسة

قد نحدث هذه السياسة، وننشر التاريخ الجديد أعلى الصفحة. وإذا كان التغيير جوهريا أبلغناك بالبريد الإلكتروني.

التواصل

لأي سؤال عن خصوصيتك، تواصل معنا من نموذج التواصل.